Siun­tion sosiaali-​ ja ter­veys­pal­ve­lut siir­tyi­vät Länsi-​Uudenmaan hy­vin­voin­tia­lu­eel­le 1.1.2023

• 2.1.2023

• Ajan­koh­tais­taAsu­mi­nen ja ym­pä­ris­tö

...Lap­set, nuo­ret, per­heet & muut sosiaa­li­huol­to­lain mu­kai­set pal­ve­lut 23.-29.1: Vam­mais­so­si­aa­li­työ, ko­ti­kun­tou­tus 30.1.-5.2: Avo­kun­tou­tus, opis­ke­lu­huol­to 6.2.-19.2: Suun ter­vey­den­huol­to 27.2.-5.3: Sosiaali-​ ja krii­si­päi­vys­tys, Länsi-​Uudenmaan pe­las­tus­lai­tos 6.-10.3: Per­heoi­keu­del­li­set pal­ve­lut, mak­sut­to­mat hoi­to­tar­vik­keet, yh­tei­set sosiaa­li­pal­ve­lut...

Siun­tion pal­ve­luis­ta ter­vey­den­huol­to, ikäih­mis­ten asu­mi­syk­si­köt, per­he­kes­kus, so­si­aa­li­pal­ve­lut, kou­lu­ku­raat­to­ri, kou­lup­sy­oko­lo­gi ja ai­kui­sil­le suun­nat­tu kun­tout­ta­va työ­toi­min­ta siir­tyi­vät Länsi-​Uudenmaan hy­vin­voin­tia­lu­eel­le.

Hy­vin­voin­tia­lu­een asia­kas­pal­ve­lu avau­tui 2.1.2023 p. 029 151 2000. Voit soit­taa asia­kas­pal­ve­luun ar­ki­sin klo 8-16 yleis­neu­von­taan ja hy­vin­voin­tia­lu­een pal­ve­lui­hin liit­ty­vis­sä asiois­sa.

Hy­vin­voin­tia­lu­eel­le siir­ty­mi­nen ai­heut­taa muu­tok­sia pal­ve­lui­hin

In­for­maa­tion lähde on Länsi-​Uudemaan hy­vin­voin­tia­lue, www.luvn.fi(avau­tuu uu­teen ik­ku­naan, siir­ryt toi­seen pal­ve­luun).

Asuk­kai­den ja hen­ki­lös­tön nä­kö­kul­mas­ta suuri osa asiois­ta säi­lyy täy­sin en­nal­laan. Pal­ve­lu­ja saa sa­mas­ta tu­tus­ta pai­kas­ta kuin en­nen­kin. Huo­mioi kui­ten­kin, että vuo­den­vaih­tees­sa voi jois­sa­kin pal­ve­luis­sa il­me­tä ti­la­päi­siä vii­vei­tä ja häi­riöi­tä.

Minne otan yh­teyt­tä, jos sai­ras­tun?

Voit ottaa yh­teyt­tä ter­veys­a­se­mal­le ai­kai­sem­paan ta­paan. Pu­he­lin­nu­me­rot muut­tu­vat vai­heit­tain ensi vuo­den alus­sa. Tie­do­tam­me pu­he­lin­nu­me­roi­den vai­heit­tai­ses­ta muut­tu­mi­ses­ta www.luvn.fi(avau­tuu uu­teen ik­ku­naan, siir­ryt toi­seen pal­ve­luun) –si­vus­tol­la sekä uu­teen pu­he­lin­nu­me­roon oh­jaa­vin ää­nit­tein van­has­sa pu­he­lin­nu­me­ros­sa.

Olen va­ran­nut ajan hoi­ta­jan vas­taa­no­tol­ta, säi­lyy­kö se en­nal­laan?

Kyllä, kaik­ki ny­kyi­set pal­ve­lut ja an­ne­tut ajan­va­rauk­set säi­ly­vät en­nal­laan vuo­den vaih­teen jäl­keen.

Kuit­taa tie­dok­sian­to Kanta-​palveluista Oma­kan­nas­sa

Hy­vin­voin­tia­lue­uu­dis­tuk­sen vuok­si asuk­kail­le tulee ker­toa Kanta-​palveluista eli antaa ns. Kanta-​informointi uu­des­taan. Vas­taa­not­ta­mal­la Kanta-​informoinnin il­mai­set vas­taa­not­ta­nee­si tie­dot Kanta-​palveluista, tie­to­jen kä­sit­te­lys­tä ja oi­keuk­sis­ta­si vai­kut­taa tie­to­jen kä­sit­te­lyyn. Tällä var­mis­tat, että sosiaali-​ ja ter­vey­sa­lan am­mat­ti­lai­set voi­vat hyö­dyn­tää Kan­taan kir­jat­tua hoi­to­tie­toa hoi­to­suh­teen siir­tyes­sä eri pal­ve­lun­tar­joa­jien vä­lil­lä. Li­sä­tie­toa tie­to­jen liik­ku­mi­ses­ta hy­vin­voin­tia­lue­uu­dis­tuk­sen jäl­keen.(avau­tuu uu­teen ik­ku­naan, siir­ryt toi­seen pal­ve­luun)

Uuden Kanta-​informoinnin vas­taa­not­ta­mi­nen on tär­ke­ää, koska hy­vin­voin­tia­lu­eel­la laa­dit­tu­ja po­ti­las­asia­kir­ja­mer­kin­tö­jä voi­daan kat­sel­la esi­mer­kik­si HUSis­sa vasta sen jäl­keen, kun olet vas­taa­not­ta­nut uuden Kanta-​informoinnin. Uuden Kanta-​informoinnin yh­tey­des­sä saat tar­kem­paa tie­toa myös Uu­den­maan vä­liai­kai­ses­ta tie­don­saan­tioi­keu­des­ta, johon po­ti­las­tie­to­jen nä­ky­vyys Uu­den­maan alu­eel­la pe­rus­tuu 1.1.2023 al­kaen.

Sosiaali-​ ja ter­veys­pal­ve­lui­den su­ju­vuu­den kan­nal­ta on tär­ke­ää, että am­mat­ti­lai­sel­la on kat­ta­vat ja ajan­ta­sai­set tie­dot asiak­kaas­ta. Jos esi­mer­kik­si asioit ter­veys­a­se­mal­la Han­gos­sa, josta sinut lä­he­te­tään eri­kois­sai­raan­hoi­toon HUSiin, on tär­ke­ää, että HUSin am­mat­ti­lai­set voi­vat tar­vit­taes­sa hyö­dyn­tää si­nus­ta hy­vin­voin­tia­lu­eel­lam­me kir­jat­tu­ja tie­to­ja.

Lue hy­vin­voin­tia­lu­een tie­do­te Kanta-​informoinnista(avau­tuu uu­teen ik­ku­naan, siir­ryt toi­seen pal­ve­luun).

Mikä säi­lyy en­nal­laan?

• Pal­ve­lut asuk­kail­le tuo­te­taan sa­mal­la ta­val­la kuin tä­hän­kin saak­ka.
• Di­gi­taa­li­set pal­ve­lut ovat asuk­kai­den käy­tös­sä sel­lai­se­na kuin nyt.
• Siir­ty­män ai­ka­na kii­reet­tö­mis­sä asiois­sa oh­ja­taan ha­keu­tu­maan pää­osin oman kun­nan alu­eel­la ole­viin pal­ve­lui­hin.
• Pal­ve­luse­te­lit säi­ly­vät vaih­toeh­to­na hy­vin­voin­tia­lu­een pal­ve­lu­jen tuo­tan­nos­sa.
• Vuo­den 2023 alus­sa käy­tös­sä ovat pää­osin ny­kyi­set asiakas-​ ja po­ti­las­tie­to­jär­jes­tel­mät.
• Psykologi-​ ja ku­raat­to­ri­pal­ve­lut jär­jes­te­tään jat­kos­sa­kin op­pi­lai­tok­sis­sa.
• Kii­reel­li­siä ter­veys­pal­ve­lui­ta saa kai­kil­ta hy­vin­voin­tia­lu­een ter­veys­a­se­mil­ta.
• Pe­las­tus­toi­men pal­ve­lut säi­ly­vät en­nal­laan, sa­moin va­paa­eh­tois­ten pa­lo­kun­tien toi­min­ta.
• Hä­tä­kes­kus­toi­min­ta ei muutu – ylei­nen hä­tä­nu­me­ro on 112.

Mikä muut­tuu?

Kes­kei­sim­piä lä­hia­jan muu­tok­sia asuk­kai­den nä­kö­kul­mas­ta ovat:

• Asiak­kai­den käyt­tä­mien pal­ve­lu­jen pu­he­lin­nu­me­rot muut­tu­vat vai­heit­tain.
• Pal­ve­lut löy­ty­vät jat­kos­sa www.luvn.fi(avau­tuu uu­teen ik­ku­naan, siir­ryt toi­seen pal­ve­luun)-​verkkosivustolta suo­mek­si ja ruot­sik­si sekä englan­nik­si.
• Asuk­kail­le tulee yh­te­näi­set sosiaali-​ ja ter­vey­den­huol­lon asia­kas­mak­sut sekä tu­kien myön­tä­mi­sen pe­ri­aat­teet. Asia­kas­mak­sut on sää­det­ty lail­la ja mak­sut so­vi­te­taan mak­su­ky­kyyn.​ Asia­kas­mak­suis­ta pää­te­tään jou­lu­kuus­sa.
• Seniori-​info pal­ve­lee kah­des­sa nu­me­ros­sa. Siun­tio kuu­luu län­ti­sel­le aluel­le (Hanko, Inkoo, Kark­ki­la, Lohja, Raa­se­po­ri, Siun­tio ja Vihti): 029 1512 280

Asia­kas­nu­me­roi­hin tulee muu­tok­sia

• Hy­vin­voin­tia­lu­eel­le siir­ryt­täes­sä 09- ja 019-​alkuisten pu­he­lin­nu­me­ro­jen ti­lal­le tulee 029 151 -​alkuinen pu­he­lin­nu­me­ro.
• Hy­vin­voin­tia­lu­eel­la ote­taan käyt­töön yksi yh­te­näi­nen asia­kas­pal­ve­lu­pu­he­lui­den hoi­ta­mi­seen tar­koi­tet­tu jär­jes­tel­mä.
• Van­ho­jen jär­jes­tel­mien ja pu­he­lin­nu­me­roi­den käyt­tö päät­tyy, kun uusi pu­he­lin­jär­jes­tel­mä tulee käyt­töön. Siir­rot uu­teen jär­jes­tel­mään teh­dään vai­heit­tain ja pal­ve­lu­lin­joit­tain.
• Asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­roon soit­ta­vat asuk­kaat soit­ta­vat jat­kos­sa uu­teen nu­me­roon. Van­hoi­hin nu­me­roi­hin tulee siir­to­het­ke­nä ”nu­me­ro on muut­tu­nut”-​tiedote.
• Hy­vin­voin­tia­lue in­for­moi uusis­ta pu­he­lin­nu­me­rois­ta en­si­si­jai­ses­ti luvn.fi(avau­tuu uu­teen ik­ku­naan, siir­ryt toi­seen pal­ve­luun)-​verkkosivujen kaut­ta.

Vii­mei­sim­män hy­vin­voin­tia­lu­eel­ta saa­dun tie­don mu­kaan pu­he­lin­nu­me­rot vaih­tu­vat seu­raa­van ai­ka­tau­lun mu­kaan:

• 9.-15.1: Mielenterveys-​ ja päih­de­pal­ve­lut
• 16.-22.1: Lap­set, nuo­ret, per­heet & muut so­si­aa­li­huol­to­lain mu­kai­set pal­ve­lut
• 23.-29.1: Vam­mais­so­si­aa­li­työ, ko­ti­kun­tou­tus
• 30.1.-5.2: Avo­kun­tou­tus, opis­ke­lu­huol­to
• 6.2.-19.2: Suun ter­vey­den­huol­to
• 27.2.-5.3: Sosiaali-​ ja krii­si­päi­vys­tys, Länsi-​Uudenmaan pe­las­tus­lai­tos
• 6.-10.3: Per­heoi­keu­del­li­set pal­ve­lut, mak­sut­to­mat hoi­to­tar­vik­keet, yh­tei­set so­si­aa­li­pal­ve­lut